CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Clause 1 : Objet

Les conditions générales de vente décritent ci-après détaillent les droits et obligations de la société Laulieshop et de son client dans le cadre des marchandises suivantes : accessoires mode, sacs et maroquinerie. Lorsque le client procède à l'achat d'un produit, il accepte l'intégralité des dispositions prévues dans ces conditions générales de vente.

Clause 2 : Prix

Les prix des produits vendus sont ceux indiqués le jour de l'achat du produit. Les prix sont en euros et tiennent compte de la TVA française. Les frais de transport s'appliqueront en plus au moment de la commande.

Nous nous réservons le droit de modifier photos, description du produit ou tarifs à tout moment.

Clause 3 : Rabais et ristournes

Nous pouvons proposer des remises qui seront notifiées sur les produits proposés.

Clause 4 : Modalités de paiement

Le règlement des commandes peut s'effectuer par carte bancaire au moyen de transactions sécurisées. Une fois le paiement lancé par le client, la transaction est immédiatement débitée. La confirmation de la commande équivaut à la signature et à l'acceptation des CGV de laulieshop.

Laulieshop se réserve le droit de refuser, d'annuler et de résilier des commandes à tout moment pour des raisons légitimes et légales.

Clause 5 : Livraison

La livraison est effectuée au lieu indiqué par l'acheteur lors de la commande et se fera par la Poste (colissimo à domicile) ou Mondial relay ( le point relais le plus proche de chez vous vous sera attribué automatiquement). Nous nous engageons à envoyer les produits le plus rapidement possible, dès la commande passée. Le délai de livraison indiqué lors de l'enregistrement de la commande n'est donné qu'à titre indicatif et n'est aucunement garanti.

Tout retard raisonnable dans la livraison ne pourra pas donner lieu au profit de l'acheteur à une allocation de dommages et intérêts ou à une annulation de commande. 

Nous ne sommes pas responsables de la détérioration d'un produit durant son processus de livraison. Toutefois il est de le responsabilité du client d'inspecter le colis à sa réception en présence du livreur et de notifier immédiatement à celui ci et au service client laulieshop toute anomalie constatée. A postériori aucune réclamation ne sera possible.

Clause 6 : Force majeure

La responsabilité de la société laulieshop ne pourra pas être mise en oeuvre si la non exécution ou le retard dans l'exécution  de l'une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d'un cas de force majeure. A ce titre, la force majeure s'entend de tout évènement extérieur, imprévisible au sens de l'article 1148 du code civil.

Clause 7 : Droit de rétractation

Le client non satisfait par sa commande dispose d'un délai de rétractation de 14 jours dés réception de la marchandise conformément aux dispositions de l'article L.121-21. Les frais de retour sont à la charge du client. Le client devra renvoyer un formulaire de retour qui lui sera envoyé après en avoir fait la demande par mail au service client laulieshop. Le remboursement sera effectué après avoir réceptionné le produit retourné par le client et vérifié que son état est intact et non endommagé. Tout dommage subi par le produit peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. 

Clause 8 : Droit applicable en cas de litiges

En cas de litige, le client doit s'adresser en priorité au service client de laulieshop en utilisant l'adresse mail suivante : laulieshop@gmail.com

Tout litige relatif à l'interprétation et à l'exécution des présentes CGV est soumis au droit français.

A défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le tribunal de Toulouse.

Clause 9 : Protection des données

Laulieshop se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles concernant le client. Elles sont nécessaires à la gestion des commandes. Ces informations et données sont conservées à des fins de sécurité afin de faire respecter les obligations légales et réglementaires. Les données nominatives ne sont en aucun cas transmises à un tiers. 

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